Tiempo total de envío:
Nuestro tiempo máximo de manejo es : 1-3 días hábiles (LUNES - VIERNES)
Envío estándar: EE. UU. 7-12 días hábiles (LUNES - VIERNES), resto del mundo 15-20 días hábiles (LUNES - VIERNES)
Entrega acelerada: 5-8 días hábiles (LUNES - VIERNES)
TENGA EN CUENTA: Nuestro horario límite para pedidos es a las 6:00 p. m. todos los días de la semana. Si se realiza el pedido y se libera una autorización de tarjeta de crédito antes de las 6:00 p. m. EST de lunes a viernes, el pedido se procesará el mismo día. Si el pedido se realiza después de las 6:00 p. m. EST de lunes a jueves, se procesará el siguiente día hábil.
Costo de envío:
Verá los costos de envío detallados en la página de pago, generalmente del 10% al 20% del total de la mercancía, pero a veces puede ser más. Aumentar el tamaño del pedido ayuda a reducir los porcentajes de envío.
Preguntas frecuentes
¿Envío gratis?
A veces la gente pregunta si ofrecemos envío gratis. Recuerde que el envío gratuito generalmente se ofrece con precios ajustados en la industria minorista. La estructura de precios de la industria floral al por mayor no está establecida para ofrecer envío gratuito. Podríamos aumentar nuestros precios para poder ofrecerlo, pero eso rompería nuestra regla de precios REALES. ¡Recuerde, no existe tal cosa como un almuerzo gratis!
La información de seguimiento de mi pedido no se ha actualizado, ¿dónde está mi pedido?
Algunos puntos a tener en cuenta.
Para garantizar que su paquete se entregue correctamente y que reciba el envío dentro del plazo que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté completa y sea correcta. Utilice abreviaturas correctas e inserte los espacios correctamente, no nos hacemos responsables de la información incorrecta. Si el paquete se devuelve y no se puede entregar, emitiremos un crédito de la tienda por el precio neto de su(s) artículo(s) menos el cargo de envío.
Si rechaza cualquier envío de Artificialmerch , será responsable de los cargos de envío originales, más el costo de devolvernos el paquete. Esta cantidad se deducirá de su reembolso. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y no lo ha recibido. Debe abordar esto con su servicio postal. The Artificialmerch no se hace responsable de los paquetes que indican que se entregarán. No emitimos un reembolso por los paquetes que indican que se entregaron.
DATOS DE CONTACTO:
Correo electrónico: sales@artificialmerch.com
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